Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Consumenten hebben een herroepingsrecht van dertig dagen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon-Erla, Oostenrijk, ebay@viista-products.com, telefoon: +436704033749) door middel van een duidelijk verklaring (bijvoorbeeld per post of per e-mail) informeren u over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. U kunt het voorbeeldformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring ook elektronisch invullen en indienen op onze website support@viista-products.com. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld een bevestiging (bijvoorbeeld per e-mail) van ontvangst van een dergelijke herroeping.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk terugbetalen en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.
|
Voorbeeldformulier voor herroeping (Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.) – Aan Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon-Erla, Oostenrijk, ebay@viista-products.com – Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van het volgende – Besteld op (*)/ontvangen op (*) – Naam van de consument(en) – Adres van de consument(en) – Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving) - Datum |
Retourlabels
Onverminderd uw wettelijke rechten, voorzien wij u van gratis retourlabels voor uw retourzending. Het retourlabel sturen wij u per e-mail. Je kunt de retourzending inleveren bij een pakketwinkel van de betreffende aanbieder in Duitsland/Oostenrijk.
Als de artikelen u niet bevallen of als er andere redenen zijn voor retournering, dan zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. De retourzending dient te worden verstuurd naar:
Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon, Oostenrijk
Zodra wij de goederen hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag direct aan u terugbetaald.
Annuleringsbeleid opgesteld met de juridische copywriter van Trusted Shops