Over ons
Het verhaal van OSTOVE
Wat we doen
Wij ontwerpen, produceren en verkopen innovatieve en visueel aantrekkelijke raketkachels.
Vuur is emotie! Vuur is traditie! Daarom brengen wij met onze kleine raketjes licht, warmte en energie naar jouw huishouden. Het kleine buitenkookgedeelte brengt bovendien warm eten in huis. Of het nu op de camping of in je tuin is. De Ostove is jouw trouwe metgezel!
Waarom we het doen
Raketkachels hebben een lange traditie. In Afrikaanse landen is de raketkachel wat de elektrische kachel voor ons is. De verbranding is door het ontwerp zeer effectief en bespaart verrassenderwijs ook nog eens CO2.
In tijden van grote energietekorten en het loerende gevaar van black-outs hebben we de raketkachel aangepast aan de westerse wereld. Het moest van hoge kwaliteit zijn en bovendien visueel aantrekkelijk. Functie alleen was voor ons niet genoeg!
Ons doel is dat elk huishouden naast een grill ook een OSTOVE heeft. Niet alleen uit voorzorg maar ook als lifestyleproduct. Snel en eenvoudig koken: altijd, zelfstandig en overal!
Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op. Als jij een van de trouwe OSTOVE-fans bent: BEDANKT! Deel je enthousiasme met je vrienden en op sociale media en help ons de wereld een beetje onafhankelijker te maken!
Uw wettelijke garantierechten
Voor goederen geldt een wettelijke garantie van minimaal twee jaar. Bij non-conformiteit hebt u recht op gratis reparatie of vervanging en in bepaalde gevallen op een prijsvermindering of terugbetaling.
Tekstversie van de EU-mededeling
Minimaal twee jaar bescherming dankzij de wettelijke garantie voor goederen die in de Europese Unie worden verkocht.
Consumenten kunnen hun rechten doen gelden op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie, bijvoorbeeld als goederen: niet met de beschrijving overeenstemmen; niet naar behoren functioneren.
Verkopers zijn aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestond bij de levering van de goederen en dat binnen de wettelijke garantieperiode aan het licht komt. Verkopers moeten in een dergelijke situatie het volgende aanbieden: gratis reparatie of gratis vervanging; in sommige gevallen, gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
Sommige landen hebben een langere wettelijke garantieperiode. Voor tweedehandsartikelen kan de garantieperiode korter zijn, maar niet korter dan één jaar. Als u meer wilt weten over uw rechten in een bepaald land, kunt u de QR-code hieronder scannen of de verkoper om informatie vragen.
Wat moet u doen als u niet-conforme goederen ontvangt: 1. Neem zo spoedig mogelijk contact op met de verkoper om het probleem te melden. 2. Verstrek een aankoopbewijs, zoals een bon, een factuur of een rekeningafschrift.
Verkopers en producenten kunnen ook commerciële garanties aanbieden, die los van de wettelijke garantie van toepassing zijn. Dit GARAN-label bijvoorbeeld staat voor een commerciële levensduurgarantie die kosteloos door de producent wordt aangeboden en het volledige goed dekt.
Herroeping indienen zonder in te loggen