Leveringspolitik
Standardversand und Rücksendungen
-
Blitz-Versand:
- Standardlieferung (3-5 Werktage Mo-Fr) Wir versenden aus Österreich und Deutschland. Bei Bestellungen nach Deutschland und Österreich betragen die Versandkosten pauschal 9,90 €
- Kostenlose Rücksendungen:
- Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können ungeöffnete Bestellungen innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgegeben werden. Ein wichtiger Hinweis zu Postfächern. Aufgrund von Größen- und Gewichtsbeschränkungen können wir OSTOVE Raketenöfen nicht an Postfachadressen versenden. Wenn Sie keinen Tracking-Link per E-Mail erhalten haben oder Ihre Bestellung nicht innerhalb des oben genannten Zeitrahmens erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir überprüfen den Status Ihrer Bestellung.
Dine rettigheder under den retlige garanti
Varer er omfattet af en retlig garanti på mindst to år. Ved mangler har du ret til gratis reparation eller omlevering og i visse tilfælde et forholdsmæssigt afslag i prisen eller tilbagebetaling.
Tekstversion af EU-meddelelsen
Retlig garanti på mindst to år for varer, der sælges i Den Europæiske Union.
Forbrugere kan gøre deres rettigheder gældende under henvisning til den retlige garanti for kontraktmæssighed, f.eks. hvis varer: ikke svarer til beskrivelsen; ikke fungerer efter hensigten.
Sælgerne er ansvarlige for enhver mangel, der eksisterede på det tidspunkt, hvor varerne blev leveret, og som viser sig inden for den retlige garantiperiode. Sælgere skal i en sådan situation tilbyde: gratis reparation eller gratis omlevering; i nogle tilfælde et forholdsmæssigt afslag i prisen eller fuld tilbagebetaling.
Nogle lande har en længere retlig garantiperiode. For brugte varer kan der gælde en kortere periode, dog mindst et år. Hvis du vil vide mere om dine rettigheder i et bestemt land, kan du scanne QR-koden nedenfor eller spørge sælgeren.
Hvad skal du gøre, hvis du modtager mangelfulde varer: 1. Kontakt sælgeren så hurtigt som muligt for at gøre opmærksom på problemet. 2. Fremlæg bevis for købet, f.eks. i form af en kvittering, en faktura eller et kontoudtog.
Sælgere og producenter kan også tilbyde handelsmæssige garantier, som gælder uafhængigt af den retlige garanti. For eksempel kan du se dette GARAN-mærke, der giver en handelsmæssig garanti for holdbarhed, som producenten tilbyder uden yderligere omkostninger, og som omfatter hele varen.
Indsend din fortrydelse uden at logge ind