Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde

Følgende handelsbetingelser gælder for alle bestillinger, der afgives via vores onlinebutik af forbrugere og erhvervsdrivende.

Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. Erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retsevneberettiget personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.

Over for erhvervsdrivende gælder følgende: Hvis den erhvervsdrivende anvender modstridende eller supplerende handelsbetingelser, gøres der hermed udtrykkeligt indsigelse mod deres gyldighed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.

2. Aftalepartner, aftaleindgåelse, rettelsesmuligheder

Købsaftalen indgås med Viista-Products GmbH.

Ved at placere produkterne i onlinebutikken fremsætter vi et bindende tilbud om at indgå en aftale om disse varer. Du kan først lægge vores produkter i indkøbskurven uden forpligtelse og til enhver tid rette dine indtastninger inden afsendelse af den bindende bestilling ved at anvende de korrektionsmuligheder, der er angivet og forklaret i bestillingsprocessen. Aftalen indgås, når du accepterer tilbuddet på varerne i indkøbskurven ved at klikke på bestillingsknappen. Umiddelbart efter afsendelse af bestillingen modtager du en bekræftelse via e-mail.

3. Aftalesprog og opbevaring af aftaletekst

De sprog, der er tilgængelige for aftaleindgåelsen: Tysk, engelsk

Vi gemmer aftaleteksten og sender dig bestillingsoplysningerne samt vores handelsbetingelser i tekstform. Du kan se aftaleteksten via dit kundelogin.

4. Leveringsbetingelser

Ud over de angivne produktpriser kan der forekomme forsendelsesomkostninger. Nærmere oplysninger om eventuelle forsendelsesomkostninger findes i de respektive tilbud.

Vi leverer udelukkende via forsendelse. Afhentning er desværre ikke mulig.

5. Betaling

Følgende betalingsmetoder står som udgangspunkt til rådighed i vores webshop:

Forudbetaling
Ved valg af forudbetaling oplyser vi vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varen efter modtagelse af betalingen.

Efterkrav
Du betaler købsprisen direkte til fragtfirmaet. Der påløber ingen yderligere omkostninger.

Kreditkort
Du indtaster dine kreditkortoplysninger under bestillingsprocessen. Kortet debiteres umiddelbart efter afgivelse af bestillingen.

SEPA-betalingsservice (betalingsaftale)
Ved afgivelse af bestillingen giver du os et SEPA-betalingsmandat. Vi informerer dig mindst én bankdag i forvejen om datoen for kontodebitering (såkaldt prenotifikation). Kontodebiteringen sker før afsendelse af varen.

PayPal, PayPal Express
For at betale via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, skal du være registreret hos PayPal, legitimere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruksen. Betalingen gennemføres af PayPal efter afsendelse af varen.

PayPal kan tilbyde registrerede kunder yderligere betalingsmuligheder. Vi har ingen indflydelse på disse tilbud. Yderligere oplysninger findes på din PayPal-konto.

Kreditkort via PayPal
Dit kort debiteres af PayPal efter afsendelse af varen.

Betaling via Klarna, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, BillPay
De respektive betalinger forudsætter registrering, identifikation og godkendelse hos den pågældende betalingstjeneste. Debitering sker i henhold til den valgte betalingsmetode. Yderligere oplysninger gives under bestillingsprocessen.

6. Fortrydelsesret

Du har den lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsesvejledningen.

7. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

8. Transportskader

For forbrugere gælder: Hvis varer leveres med synlige transportskader, bedes du straks reklamere over for fragtfirmaet og kontakte os. Manglende reklamation påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

For erhvervsdrivende overgår risikoen for hændeligt tab og forringelse til dig, når varen er overgivet til transportøren.

9. Reklamationsret og garantier

9.1 Reklamationsret

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, gælder den lovbestemte reklamationsret.

9.2 Garantier og kundeservice

Oplysninger om eventuelle garantier og deres betingelser findes på produktsiderne.

Kundeservice: Du kan kontakte os via e-mail. Vi svarer normalt inden for 24 timer.

10. Ansvar

Vi hæfter ubegrænset for skader, der skyldes forsæt eller grov uagtsomhed, samt ved personskade og i henhold til produktansvarsloven.

I øvrige tilfælde er ansvaret begrænset til det forudsigelige, kontraktstypiske tab.

11. Tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (ODR) til rådighed, som du kan finde her. Vi er hverken forpligtet eller villige til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn.

12. Afsluttende bestemmelser

Hvis du er erhvervsdrivende, er vores forretningsadresse værneting for alle tvister.

Handelsbetingelser udarbejdet med Trusted Shops juridiske tekstgenerator