Fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Forbrugere har en fortrydelsesret på tredive dage.
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for tredive dage uden angivelse af nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber tredive dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har fået varerne i fysisk besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon-Erla, Østrig, ebay@viista-products.com, Telefon: +43 670 403 3749) ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller en anden tydelig erklæring elektronisk via vores hjemmeside support@viista-products.com. Hvis du benytter denne mulighed, vil vi straks (f.eks. via e-mail) sende dig en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelse.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog undtaget ekstraomkostninger, som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; der pålægges under ingen omstændigheder gebyrer i forbindelse med tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varerne er returneret, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du har informeret os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
|
Standardfortrydelsesformular (Udfyld og returnér venligst denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.) – Til Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon-Erla, Østrig, ebay@viista-products.com – Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) ønsker at fortryde min/vores (*) aftale om køb af følgende – Bestilt den (*)/modtaget den (*) – Forbrugerens/forbrugernes navn – Forbrugerens/forbrugernes adresse – Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir) – Dato |
Returlabels
Uden at det berører dine lovbestemte rettigheder, stiller vi gratis returlabels til rådighed, hvis varen er beskadiget, eller hvis der er leveret en forkert vare. Hvis varen ikke lever op til dine forventninger, eller hvis der er andre grunde til returneringen, skal omkostningerne ved returneringen til “Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon, Østrig” afholdes af dig. Når vi har modtaget og kontrolleret varen, refunderes beløbet hurtigst muligt.
Fortrydelsesret udarbejdet med Trusted Shops juridiske tekstgenerator