Returnerar – OSTOVE

Returnerar

Hur man startar en retur

Hur man startar returen. Skicka bara ett mail till oss med ditt ordernummer och "Return" som ämne. För att vi ska kunna acceptera returen är det viktigt att du kontaktar oss innan frakt. För att din retur ska kunna behandlas så snabbt som möjligt ber vi dig ange följande information:

  • Ditt ursprungliga ordernummer
  • Skicket för din vara
  • Antalet paket du vill returnera
  • Anledningen till din återkomst

Du kan begära retur inom 3 0 dagar efter att du mottagit varan

Finns det några kostnader för min retur?

Varor i originalförpackning samt felaktiga och defekta varor kan returneras kostnadsfritt inom 30 dagar.

I vissa fall är endast en partiell återbetalning möjlig. Detta kan gälla artiklar som inte är i originalskick, har skadats av användaren, är ofullständiga eller redan har överskridit 30 dagars deadline.