Regler och villkor – OSTOVE

Regler och villkor

Allmänna affärsvillkor

1. Omfattning

Följande villkor gäller för alla beställningar som görs via vår onlinebutik av konsumenter och företagare.

En konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som inte i första hand kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som vid ingåendet av en rättslig transaktion agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

Följande gäller för företagare: Om företagaren använder motstridiga eller kompletterande allmänna villkor motsägs härmed deras giltighet; De blir endast en del av kontraktet om vi uttryckligen har godkänt detta.

2. Kontraktspartner, ingående av avtal, korrigeringsmöjligheter

Köpeavtalet ingås med Vistata-Products GmbH.

Genom att placera produkterna i onlinebutiken ger vi ett bindande erbjudande om att sluta ett avtal för dessa varor. Du kan initialt lägga våra produkter i din varukorg utan förpliktelser och korrigera dina uppgifter när som helst innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringshjälpmedel som tillhandahålls och förklaras i beställningsprocessen. Avtalet ingås när du accepterar erbjudandet för varorna som finns i kundvagnen genom att klicka på beställningsknappen. Direkt efter att du har skickat din beställning får du ytterligare en bekräftelse via e-post.

3. Kontraktsspråk, kontraktstextlagring

Det eller de språk som är tillgängliga för ingående av kontraktet: tyska, engelska

Vi sparar avtalstexten och skickar dig orderdata och våra allmänna villkor i textform. Du kan se avtalstexten i vår kundinloggning.

4. Leveransvillkor

Fraktkostnader kan tillkomma utöver de angivna produktpriserna. Du kan ta reda på mer om eventuella fraktkostnader som kan tillkomma i erbjudandena.

Vi levererar endast med post. Tyvärr går det inte att hämta varorna själv.

5. Betalning

Följande betalningsmetoder är generellt tillgängliga för dig i vår butik:

Betalning i förskott
Om du väljer förskottsbetalningsmetod kommer vi att ge dig våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och leverera varorna efter mottagande av betalning.

Postförskott
Du betalar inköpspriset direkt till leveranspersonen. Det tillkommer inga extra kostnader för detta.

Kreditkort
Under beställningsprocessen anger du dina kreditkortsuppgifter. Ditt kort kommer att debiteras direkt efter att du har lagt din beställning.

SEPA autogirosystem
Genom att skicka din beställning ger du oss ett SEPA autogiro-mandat. Vi informerar dig om datum för kontodebiteringen minst en bankdag i förväg (så kallad föranmälan). En bankdag är alla arbetsdagar med undantag för lördagar, federala helgdagar och 24 och 31 december varje år. Kontot kommer att debiteras innan varorna skickas.

PayPal, PayPal Express
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") måste du vara registrerad hos PayPal och autentisera dig med dina åtkomstdata och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen utförs av PayPal efter att varorna har skickats. Du kommer att få ytterligare information under beställningsprocessen.

PayPal kan erbjuda registrerade PayPal-kunder utvalda enligt deras egna kriterier ytterligare betalningsalternativ på kundkontot. Vi har dock inget inflytande på att erbjuda dessa modaliteter; Ytterligare individuellt erbjudna betalningsmetoder gäller din juridiska relation med PayPal. Se ditt PayPal-konto för mer information.

PayPal
I samarbete med betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), erbjuder vi dig följande betalningsalternativ som PayPal-tjänster. Om inget annat anges nedan, kräver betalning via PayPal Plus inte registrering hos PayPal. Du kommer att få ytterligare information om respektive betalningsalternativ och under beställningsprocessen.

PayPal, PayPal Express
För att kunna betala fakturabeloppet med PayPals betalningsalternativ måste du vara registrerad hos PayPal, identifiera dig med dina åtkomstuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen. Betalningstransaktionen utförs av PayPal omedelbart efter beställningen.

PayPal kan erbjuda registrerade PayPal-kunder utvalda enligt deras egna kriterier ytterligare betalningsalternativ på kundkontot. Vi har dock inget inflytande på att erbjuda dessa modaliteter; Ytterligare individuellt erbjudna betalningsmetoder gäller din juridiska relation med PayPal. Se ditt PayPal-konto för mer information.

Kreditkort via PayPal
Ditt kort kommer att debiteras av PayPal efter att varorna har skickats.

Autogiro via PayPal
Betalning med autogiro via PayPal kräver adress och kreditkontroll och görs direkt till PayPal. Genom att bekräfta betalningsordern ger du PayPal ett fullmakt för autogiro. PayPal kommer att informera dig om datumet för kontodebiteringen (så kallad föranmälan). Kontot kommer att debiteras innan varorna skickas.

Köp på konto via PayPal
Köp på konto via PayPal kräver adress och kreditkontroll och görs direkt till PayPal.

Omedelbart av Klarna
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München måste du ha ett bankkonto aktiverat för nätbank, identifiera dig i enlighet med detta och bekräfta betalningsinstruktionen. Ditt konto kommer att debiteras omedelbart efter att du har lagt din beställning. Du kommer att få ytterligare information under beställningsprocessen.

Google Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") måste du vara registrerad hos Google, ha aktiverat Google Pay-funktionen, identifiera dig med dina åtkomstuppgifter och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter beställningen. Du kommer att få ytterligare information under beställningsprocessen.

Apple Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), måste du använda webbläsaren "Safari", vara registrerad hos Apple och ha Apple Pay-funktionen aktiverad , identifiera dig med dina åtkomstuppgifter och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter beställningen. Du kommer att få ytterligare information under beställningsprocessen.

Amazon Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (“Amazon”), måste du vara registrerad hos Amazon, identifiera dig med dina åtkomstuppgifter och bekräfta betalningsinstruktion. Betalningstransaktionen kommer att genomföras inom en bankdag efter beställning. En bankdag är alla arbetsdagar med undantag för lördagar, federala helgdagar och 24 och 31 december varje år. Du kommer att få ytterligare information under beställningsprocessen.

BillPay
I samarbete med betaltjänstleverantören "BillPay", som drivs av Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, erbjuder vi dig följande betalningsalternativ. Betalning via BillPay kräver en framgångsrik adress och kreditkontroll och görs direkt till BillPay. Mer information finns i respektive betalningsalternativ och i beställningsprocessen.

Faktura via BillPay
Fakturabeloppet förfaller efter att varorna har skickats och fakturan har mottagits.

Autogiro via BillPay
Genom att skicka beställningen beviljar du BillPay ett SEPA-autogirommandat. BillPay kommer att informera dig om datumet för kontodebiteringen (så kallad föranmälan). Kontot kommer att debiteras innan varorna skickas.

Klarna
I samarbete med betaltjänstleverantören Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (”Klarna”), erbjuder vi dig följande betalningsalternativ. Betalning via Klarna är endast tillgänglig för konsumenter. Om inget annat anges nedan kräver betalning via Klarna en framgångsrik adress och kreditkontroll och görs direkt till Klarna. Mer information finns i respektive betalningsalternativ och i beställningsprocessen.

Köp på konto via Klarna
Fakturabeloppet förfaller 30 dagar efter avsändning av varan och mottagande av faktura.

Klarna kreditkort
Under beställningsprocessen anger du dina kreditkortsuppgifter. Ditt kort kommer att debiteras av Klarna direkt efter att du lagt beställningen. Det finns ingen adress eller kreditupplysning.

Klarna autogiro
Du ger Klarna ett SEPA autogirofullmakt. Klarna kommer att informera dig om datum för kontodebiteringen (så kallad föranmälan). Kontot kommer att debiteras efter att varorna har skickats.

Avbetalningsköp via Klarna
Du kan betala fakturabeloppet i månatliga avbetalningar på minst 1/24 av det totala beloppet. Minimipriset är 6,95 euro.

Fakturan
Fakturabeloppet förfaller 14 dagar efter mottagandet av fakturan och varorna via banköverföring till det bankkonto som anges på fakturan. Vi förbehåller oss rätten att endast erbjuda köp på konto efter en lyckad kreditprövning.

Kontant vid hämtning
Du betalar fakturabeloppet kontant vid hämtning.

6. Ångerrätt

Du har lagstadgad ångerrätt som beskrivs i avbokningspolicyn.

7. Äganderättsförbehåll

Varorna förblir vår egendom tills full betalning har erlagts.
Följande gäller även för företagare: Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla anspråk från en pågående affärsrelation har reglerats till fullo. Du får sälja de reserverade varorna vidare i den ordinarie verksamheten; Du överlåter alla anspråk som härrör från denna vidareförsäljning till oss i förväg - oavsett om de reserverade varorna kombineras eller blandas med en ny vara - till ett belopp av fakturabeloppet, och vi accepterar detta uppdrag. Du förblir behörig att driva in fordringarna, men vi kan även driva in fordringar själva om du inte uppfyller dina betalningsförpliktelser. Vi kommer att frigöra de säkerheter som vi är berättigade till på din begäran i den mån värdepapperens realisationsvärde överstiger värdet av de utestående fordringarna med mer än 10 %.

8. Transportskador

För konsumenter gäller följande: Om varor levereras med uppenbara transportskador, vänligen anmäl sådana fel till leveranspersonen så snart som möjligt och kontakta oss omgående. Underlåtenhet att göra ett klagomål eller kontakta oss får inga som helst konsekvenser för dina rättsliga anspråk och deras verkställighet, i synnerhet dina garantirättigheter. Däremot hjälper de oss att kunna göra våra egna krav gentemot transportören eller transportförsäkringsbolaget.

För företagare gäller följande: Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring övergår till dig så snart vi har levererat varan till speditören, fraktfraktaren eller den andra person eller institution som utsetts att utföra transporten.

9. Garanti och garantier​​​

9.1 Ansvar för defekter

Om inte annat uttryckligen överenskommits nedan gäller den lagstadgade ansvarslagen.

Följande begränsningar och förkortade tidsfrister gäller inte för anspråk på grund av skada orsakad av oss, våra juridiska ombud eller ställföreträdare

  • vid skada på liv, kropp eller hälsa
  • vid uppsåtligt eller grovt oaktsamt pliktbrott eller bedrägeri
  • i händelse av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars fullgörande är avgörande för ett korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalspartnern regelbundet kan lita på (kardinalförpliktelser)
  • som en del av ett garantilöfte, om överenskommet, eller
  • såvitt produktansvarslagens tillämpningsområde öppnas.

Restriktioner för företagare

För företagare anses endast vår egen information och tillverkarens produktbeskrivningar, som ingick i avtalet, vara en överenskommelse om varornas kvalitet; Vi tar inget ansvar för offentliga uttalanden från tillverkaren eller andra reklammeddelanden. För företagare är preskriptionstiden för anspråk på fel i nytillverkade varor ett år från riskövergången.

De lagstadgade preskriptionstiderna för regressrätten enligt § 445a BGB förblir opåverkade.

Föreskrifter gentemot handlare

Skyldigheten att inspektera och rapportera klagomål som regleras i § 377 i den tyska handelslagen (HGB) gäller för handlare. Om du underlåter att göra anmälan reglerad där anses varan vara godkänd, såvida det inte finns ett fel som inte framkommit vid besiktningen. Detta gäller inte om vi på ett bedrägligt sätt har dolt ett fel.

9.2 Garantier och kundservice

Information om eventuella ytterligare garantier som kan gälla och deras exakta villkor finns med produkten och på särskilda informationssidor i webbutiken.

Kundtjänst: Du når oss via e-post. Vi svarar vanligtvis inom 24 TIMMAR. Du hittar kontaktens mailadress eller kontaktformuläret på hemsidan / i butiken.

10. Ansvar

Vi har alltid obegränsat ansvar för anspråk på grund av skada orsakad av oss, våra juridiska ombud eller ställföreträdare

  • vid skada på liv, kropp eller hälsa,
  • vid uppsåtligt eller grovt oaktsamt pliktbrott,
  • vid garantilöften, om överenskommet, eller
  • såvitt produktansvarslagens tillämpningsområde öppnas.

Vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars fullgörande är väsentligt för ett korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalspartnern regelbundet kan lita på, (kardinalförpliktelser) på grund av ringa försummelse från vår sida, vår juridiska ombud eller ställföreträdare, är ansvaret begränsat till det belopp som kunde förutses vid tidpunkten för avtalets ingående. Skador som vanligtvis kan förväntas är begränsad.
Annars är skadeståndskrav uteslutna.

11. Tvistlösning​​​​

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning (OS), som du hittar här . Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.

12. Slutbestämmelser​​​

Om du är en handlare i den mening som avses i Commercial Code, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt, är den exklusiva platsen för jurisdiktion för alla tvister som härrör från avtalsförhållanden mellan oss och dig vår verksamhetsplats.

Allmänna villkor skapade med Trusted Shops juridiska copywriter