Rücksendungen

Wie du eine Rücksendung startest

So starten Sie die Rücksendung. Schreib uns einfach ein Mail mit deiner Bestellnummer und "Rücksendung" als Betreff. Damit wir die Rücksendung akzeptieren können, müssen Sie vor dem Versand unbedingt mit uns Kontakt aufnehmen. Damit Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeitet werden kann, machen Sie bitte folgende Angaben:

  • Deine ursprüngliche Bestellnummer 
  • Den Zustand deines Artikels
  • Die Anzahl der Pakete, die du zurückschicken möchtest
  • Der Grund für deine Rücksendung

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung beantragen

Entstehen kosten für meine Rücksendung?

Originalverpackte Artikel sowie falsche und mangelhafte Artikel können innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgegeben werden.

In manchen Fällen ist nur eine teilweise Rückerstattung möglich. Dies kann bei Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, vom Benutzer beschädigt wurden, unvollständig sind oder die Frist von 30 Tagen bereits überschritten haben, zutreffen.